Возврат и обмен изделия возможен в течении 14 дней со дня покупки.
ВОЗВРАТ ТОВАРА ВОЗМОЖЕН ПРИ СОБЛЮДЕНИИ СЛЕДУЮЩИХ УСЛОВИЙ:
- Товар не был в употреблении (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
- имеется подтверждение приобретения его в нашем магазине;
- сохранены потребительские свойства и товарный вид.
ОБМЕН/ВОЗВРАТ ДОБРОКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА:
(статья 28 Закона «О защите прав потребителей»):
Обмен и возврат доброкачественного товара осуществляется в течение 14 дней со дня покупки.
РАССМОТРЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ И САМ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ МОЖЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ И ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ДО 7 ДНЕЙ.
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРОВ:
__Для возврата денежных средств необходимо связаться с нами по контактным телефонам, электронной почте (контакты указаны на сайте). Отправить письменное заявление (в свободной форме) о возврате денежных средств. Решение о возврате денежных средств принимается руководством интернет-магазина в течение 7 календарных дней. При оплате банковской картой денежные средства возвращаются только на ту карту, с которой был осуществлен платеж. Срок возвращения денежных средств – до 7 календарных дней.
__При возврате необходимо заполнить заявление на возврат товара .Для улучшения качества нашей продукции мы просим Вас подробно указать Ваши замечания и предложения по товару.
__Упакуйте товар для возврата, сохранив заводскую комплектацию. Вложите в отправление копию товарного чека , заполненное заявление и копию документа, удостоверяющего личность. Возврат денежных средств происходит на основании заявления и чека.
__Обмен/возврат доброкачественного товара (статья 28 Закона «О защите прав потребителей»): РАССМОТРЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ И САМ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ МОЖЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ И ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ДО 7 ДНЕЙ.
__ При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата. Срок возвращения денежных средств – до 7календарных дней.
__ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА, СТОИМОСТЬ ОТПРАВКИ ПОЧТОЙ ИЛИ КУРЬЕРОМ НЕ КОМПЕНСИРУЕТСЯ. ВАМ ВЕРНУТ ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ ТОВАРА, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ЗАТРАТ НА ДОСТАВКУ/ПЕРЕСЫЛКУ.
Возврат/Замена товара ненадлежащего качества
_Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента покупки товара, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
_Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства
_В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец(изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) — заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.
_При отсутствии у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его замене продавец (изготовитель, поставщик, представитель) должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. В случае отсутствия у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) товара данной модели (марки, типа, артикула и др.) по не зависящим от него причинам в течение месяца со дня предъявления требования потребителем продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан предоставить ему аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) с согласия потребителя.
ОТМЕНА ЗАКАЗА:
_Отмена заказа возможна в этот же рабочий день
_Если вы сделали заказ и хотите его отменить, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону+375-39-369-65-38